3. 无限数据:带来更好的结果
体验是由数据驱动的,而数据又反过来推动企业的创新体验。通过数据,我们可以创造出有意义的体验。举个例子,人们每天在网络上生产的数据有2.5亿字节,AI则可以利用当中的某部分数据分析消费者与品牌互动的方式,以及放弃该品牌的原因。这有助于企业了解什么行为是有效的,什么行为是无效的,让企业更富有洞察力,从而走向一个由数据支撑且会给人们带来美好体验的创新生活。3
然而,AI与技术本身无关,而是利用技术来辅助创造身临其境、意想不到的体验。随着人工智能、机器学习和深度学习的发展,机器正在变得不可或缺,并进入超人类的创新领域。
4. 基础设施:基础需求
与任何新技术一样,技术和组织必须具备一定基础,才能充分发挥AI的潜力和价值。你可以把基础设施看成以下五层,在这五层之上,则是AI。