从概念上来看，新媒体主要包含微信、微博等互联网时代的社交群落，与传统媒体相比，具有传播范围广、传播速度快、互动性强等优势，而新媒体指向的人群偏向年轻化，这一群体具有强烈的消费欲望。
在移动互联网时代来临之后，集成了各种APP的智能手机成为掌上消费的前端，也是新媒体投射的重要渠道。尽管万达影院早就开发了手机客户端—“万达电影”，为前来观影的用户提供在线购票服务，不过这个客户端口毕竟辐射的人群有限，万达必须建立和其他手机APP的合作关系才能获得渠道优势。为此，万达确定的新媒体管理思维是借助有力入口，比如微信这类社交软件，将万达院线的购票程序接到微信当中，让消费者直接购票。此外，万达还和腾讯QQ进行了合作，只要新开设一家万达影院，就会向本地的QQ用户发送弹窗，也会在腾讯的网站上做宣传，还可以通过百度地图进行导航和宣传。
万达借力互联网巨头的资源，打通了一条新媒体的运营渠道，成为国内唯一一家享有APP推广优势的影院，这种具有超前性、便捷性和时尚性的推广方式，使得万达位列其他影院之上。
在瞬息万变的商业环境中，企业的生存压力越来越大，为了增强抗风险能力，万达不断学习其他企业的成功管理经验，避免在创新管理的道路上犯错，无论是在体验式营销还是新媒体渠道的管理方面，万达都极力避免走弯路、错路，期望利用互联网思维建立竞争优势。